Сломался смартфон на горантии что делать

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Сотовый телефон относится к товарам, которые можно вернуть назад в магазин в только после того как он сломался. Так как относятся телефоны к категории сложно технических товаров. Но на них тоже распространяются гарантийные сроки. Как и с любой другой покупкой ненадлежащего качества с телефоном вы имеете право вернуть деньги назад, совершить обмен на аналогичный телефон, провести бесплатный ремонт, снизить цену за обнаруженный дефект и т. Несмотря на отказ продавца от своих обязательств необходимо настаивать на своем праве. Часто после продажи розничные торгаши пытаются сэкономить на потребителях, пытаясь доказать, что телефон возврату не подлежит, обмену тоже, и ремонт под гарантию не попадает.

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине.

Стоимость современных мобильных телефонов велика. И если обнаружился брак или неисправный мобильный телефон на гарантии сломался, то потребитель выдвигает требование о возврате денег. Реально ли это сделать по закону, и через какие процедуры необходимо пройти, чтобы удалось вернуть деньги за неисправный товар?

Сломался телефон на гарантии

Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет. Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право:. Требовать ремонт сломавшегося телефона вы можете и без гарантийного талона.

Важное условие при этом — телефон должен быть в той комплектации, в какой был в день покупки. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Если в магазине вы не включали телефон и не проверяли его функциональность, а дома сразу или в первые две недели обнаружили явные недостатки, то вы можете:.

Если вы потеряли чек, то в качестве доказательства покупки телефона вы можете предоставить распечатанную историю банковской карты, которой вы расплачивались за телефон или пригласить человека, который присутствовал в момент вашей покупки и потому может выступать в качестве свидетеля.

Чтобы было время правильно составить претензию, лучше ознакомиться со своими правами на юридически сайтах или обратившись к помощи профессионального юриста. Если установленная причина укажет, что причина поломки — ваша неаккуратность, то деньги за экспертизу возьмут с вас. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.

Доброй ночи,купил телефон в магазине месяц назад,вчера только вчера попробовал вставить карту памяти,гнездо не работает,ходил в магазин,отправили в сервисныц центр,могу ли я вернуть телефон в магазин или обменить на другой,прошёл ровно месяц после покупки. Добрый день! Купили телефон Samsung Можем ли обменять его на новый? Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Возврат отдельных товаров Что делать, если телефон на гарантии сломался? Что делать, если телефон на гарантии сломался?

Изучаем правовые основы. Возврат сотового телефона продавцу в течение 14 дней. Как написать претензию на возврат денег за телефон? Скачать образцы документов. Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 2. Мы в соц.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону?

Поломка нового телефона — случай неприятный, но с данной техникой не редкий. Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств. В этом случае стоит обратить внимание на гарантию, причем не только реализатора, но и производителя. И если гарантийный срок еще актуален, можно смело обращаться за сервисным обслуживанием.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии

Можно ли его отремонтировать за счет магазина или обменять на другой? Так как сотовый телефон принадлежит к категории сложных технических товаров, то на него распространяется гарантийный срок от одного до двух лет. Если в течение оговоренного в гарантии срока телефон ломается, то вы имеете право:. Требовать ремонт сломавшегося телефона вы можете и без гарантийного талона. Важное условие при этом — телефон должен быть в той комплектации, в какой был в день покупки. Как вернуть мобильный телефон в магазин.

Сломался телефон на гарантии - что делать или как вернуть деньги!

У меня в телефоне сломалась задняя крышка, это входит на бесплатное гарантии? Телефон, купленный в кредит, сломался. Он на гарантии. Можно ли вернуть деньги? Если сломался то надо обращаться в магазин с письменной претензией и требовать расторжения договора купли-продажи и возврату вам денег. Телефон на гарантии сломался второй раз могу ли я потребовать возврата денег. Дима, Да, вы можете обратиться к продавцу сачала с досудебной претензией, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. По суду вправе требовать расторжения договора купли-продажи, возврата денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. Телефон на гарантии сломался по моей вине могу я вернуть деньги. Сломался телефон, который ещё на гарантии.

Что делать со сломанным телефоном на гарантии в 2019 году

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Телефон отремонтируют по гарантии, если не смогут доказать, что недостаток появился по вашей вине ст. Отчего появился дефект, выяснят при проверке товара.

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов.

Anonymous comments are disabled in this journal. Your IP address will be recorded. Log in No account?

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. itisamku83

    Как владелец овчарки, в данном видео получил 1-ю консультацию по правилам выгула. Спасибо.

  2. loyrabedeal

    Рабам запретили по сути приближаться друг к другу и размножаться.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных